返品規則
返品手続きの開始に必要なアクション
返品手続きを開始するには、まず以下のリンクから当社のフォームをダウンロードしてください:ダウンロード
このフォームには、すべての情報を記入する必要があります:
- 注文日
- 注文番号
- 注文総額
- リクエストの対象となるアイテム
- 交換または返金の希望
- 氏名
- 住所
- 郵便番号
- 市区町村
- 国
- メールアドレス
- 電話番号
- 日付と署名
このフォームをメールアドレスcontact@bedbugknocker.comまで送信するか、以下の住所に書留郵便で送信してください:
Bed Bug Knocker LLC
24A Trolley Square#1193
Wilmington、DE 19806-3334
アメリカ合衆国
フォームを受け取り次第、弊社のカスタマーサービスから返品クーポンが送られ、お客様の費用負担で郵送のみでご注文を返送していただく必要があります。返送先の住所は以下の通りです:
Bed Bug Knocker LLC
24A Trolley Square#1193
Wilmington、DE 19806-3334
アメリカ合衆国
お客様のご注文が当社の倉庫に到着すると、パッケージを検査して注文が完全かつ良好な状態で返送されたかを確認します。
返金
アイテムの代わりに返金を希望する場合、2日以内に返金されます。返金は購入時に使用した同じ支払い方法で行われます。返品には返品手数料は適用されません。
交換
アイテムの代わりに交換を希望する場合、新しいアイテムを無料で送付します。
返品条件
返品するには、商品の配送から30日以内に返品手続きを開始することが必要です。つまり、配送日から30日以内に返品リクエストフォームを受け取る必要があります。
また、アイテムが新品またはほとんど使用されていない状態であることが重要ですが、アイテムが欠陥の有無に関係なく返品できます。
理由なしに返品することができ、また、世界中のどの国からでも返品することができます。